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吸引回頭客,Costco有絕招
互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者選購(gòu)提供了極大的便利,同時(shí)大大增加了實(shí)體零售店維護(hù)顧客忠誠(chéng)度的難度,如今這已經(jīng)成為零售行業(yè)的準(zhǔn)則。然而,作為一家擁有數(shù)百個(gè)會(huì)員店的企業(yè),Costco卻成功地打破了這一準(zhǔn)則——電子商務(wù)對(duì)其零售業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)僅有3%。事實(shí)上,正是在維持?jǐn)?shù)百萬(wàn)忠實(shí)顧客并且銷售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升方面,Costco將其他...
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善用高科技,高端連鎖健身房這樣吸引回頭客
瑜伽課結(jié)束,美國(guó)健身連鎖品牌Equinox的首席執(zhí)行官尼基·利昂達(dá)基斯閉眼端坐,深呼吸,雙手合十向老師致意:Namaste。利昂達(dá)基斯從頭到腳都是運(yùn)動(dòng)品牌露露檸檬,身材好得讓人羨慕,看起來跟紐約曼哈頓下城蜂擁上瑜伽班的人們沒什么兩樣。身旁一起練習(xí)瑜伽的人們很難想象,不久之前她還坐在樓上的會(huì)議室,討論...
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美國(guó)Costco限購(gòu)“廁紙”
美國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖店Costco(好市多)首席財(cái)務(wù)官理查德·加蘭蒂9 月 23 日表示,正在對(duì)包括廁紙(衛(wèi)生紙)、瓶裝水等關(guān)鍵商品限制購(gòu)買。雖然本次限購(gòu)原因是由于供應(yīng)鏈問題,但是民眾恐慌情緒仍然影響了供給端。美國(guó)最大的廁紙制造商寶潔公司正在加快生產(chǎn),以滿足不斷飆升的需求?!凹埢摹边€影響了其他紙制品,一家...
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Priced to grow: How Costco got started
The Coscto founders' bootstrapping days involved canceled credit cards and wooing major vendors one by one.As told to Lenora Chu(Fortune Small Busines...
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我本蜉蝣客
林語(yǔ)堂說:一切哲學(xué),人類的一切深邃思想,無疑都起源于如何看待這個(gè)星球上的人的壽命的短暫和虛幻。一旦真誠(chéng)地去面對(duì),人類常識(shí)也就自然而然地產(chǎn)生了1778年,富蘭克林居住在巴黎郊區(qū)。一天,他去約里磨坊——塞納河上的一個(gè)島嶼,參加一群文化人的聚會(huì)。在那里,富蘭克林觀察到一種名叫蜉蝣的昆蟲,其壽命還不足一天,...
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開市客首家中國(guó)門店開業(yè),引發(fā)購(gòu)物狂潮
開市客的第一家中國(guó)門店在上海開業(yè),吸引了大量人流,圖為顧客們?cè)诳倦u柜臺(tái)前擠成一團(tuán)。圖片來源:Hector Retamal / AFP/Getty Images8月27日,開市客(Costco Wholesale Corp.)在中國(guó)開設(shè)的第一家門店開業(yè),爭(zhēng)搶打折產(chǎn)品的顧客很快就把店擠得爆滿,不惜在收銀...
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外國(guó)零售商在華舉步維艱,但開市客有望殺出血路
開市客在上海郊區(qū)開設(shè)的第一家中國(guó)門店迎來了開門紅,前景可觀。圖片來源:VCG/VCG/Getty Images看著開市客在上海開業(yè)當(dāng)天大批顧客涌入的視頻,你可能會(huì)想,為什么人們這么興奮?畢竟,之前的眾多外國(guó)零售商都在中國(guó)敗走滑鐵盧,每家在剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)都滿懷希望,然而掙扎多年之后只能黯然撤退。家樂福在...
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開市客的“甜蜜負(fù)擔(dān)”
開市客(Costco)作為全美最大的倉(cāng)儲(chǔ)批發(fā)賣場(chǎng),可謂是新冠肺炎疫情期間收益激增的“大贏家”,但要想真正兜住這些利潤(rùn),其實(shí)也并非一件輕巧易事。根據(jù)開市客近期公布的企業(yè)收支,該公司在諸如“門店消毒”、“員工補(bǔ)助”等方面的新冠肺炎防控支出高達(dá)2.81億美元,已經(jīng)接近6月預(yù)期的三倍。此數(shù)字一經(jīng)發(fā)布,開市客...
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走進(jìn)開市客信徒
瘋狂科學(xué)家高管。左起:顧問及前首席財(cái)務(wù)官理查德·加蘭蒂、銷售主管克勞丁·阿達(dá)莫、首席執(zhí)行官羅恩·瓦克里斯和首席財(cái)務(wù)官加里·米勒奇普攝于美國(guó)華盛頓州伊薩夸市的一家開市客門店。圖片來源:ART STREIBER當(dāng)你第一次來到開市客(Costco Wholesale)的批發(fā)倉(cāng)庫(kù)時(shí),很容易感覺到這一體驗(yàn)的設(shè)...
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播客回潮,如何掘金?
大家都說2020年是播客的新起點(diǎn),長(zhǎng)音頻這個(gè)“小眾烏托邦”在疫情的推動(dòng)下,被越來越多的人看到。2020年,“音頻第一股”荔枝赴美上市,蜻蜓FM獲小米科技60億元的戰(zhàn)略投資,央廣攜云聽APP入場(chǎng)。騰訊的酷我暢聽,字節(jié)的番茄暢聽,即刻的小宇宙APP,快手剛推出的皮艇APP,大廠們的動(dòng)態(tài)也從側(cè)面說明國(guó)內(nèi)音...
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